„Einen schönen guten Tag …“
Wann immer sich Ihre Mitarbeiter per Telefon an Ihre Kunden wenden, spricht man von Outbound-Telefonie.
Sie eignet sich für Kundenbefragungen, Lieferankündigungen, Erinnerungen oder Telefonmarketing. Outbound-Telefonate lassen sich
hervorragend automatisieren, da Sie das Thema vorgeben.
Für alle Outbound-Lösungen hat Voice Business das „Interactive Voice Notification Service“ (IVNS) entwickelt: Einen
Benachrichtigungsdienst für Unternehmen, um Kunden per Telefon preiswert und schnell zu informieren, zu erinnern oder zu befragen.
Outbound-Lösungen werden meist im Hosting betrieben. Für Sie bedeutet das: Sie zahlen pro Call und müssen sich
nicht um die Infrastruktur kümmern.